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企业微信中的scrm系统有多重要
发布时间: 2022-08-30

随着企业微信营销的普及,所有人员将所有客户信息保存在企业微信中,客户关系的过渡依赖于个人。如果企业没有有效的企业微信scrm管理软件,很难发现问题。所以现在我们用企业微信scrm管理软件,建立完整的公司信息系统,可随时查看、统计、分析员工微信,完全规范员工行为,防止损害公司和客户利益。

营销获客

营销客户获取模块主要解决了多场景、低成本、高效客户获取的需求,包括朋友裂变、任务裂变、群体裂变等。

引流获客

排水模块主要通过添加客户微信、自动拉群、裂变客户获取等方式,将来自不同渠道的客户引流到企业微信流量池,包括:渠道活码、自动进入群、客户裂变、个性化自动欢迎词、独家导购代码等。

社群运营

社区运营部分主要解决企业微信客户群管理、群发、群管理和运营的需求,包括:客户群列表、群标签管理、标签组建、自动拉群。

精细化运营

将用户引流到企业微流量池后,商家可以用客户管理和客户运营两大功能.准地多形式接触,提高留存率,加快客户消费决策。

营销工具

销售工具模块主要解决销售聊天对话存档、客户跟进、销售任务等需求

通过企业微信会话档案监控管理,降低风险,分析工作量。微信聊天记录和群聊记录全面记录。设置风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险。根据聊天内容关键词自动给客户添加标签。通过聊天记录查看员工回复率的时间间隔。

企业微信scrm聊天侧边栏功能,实现高效沟通,精细化客户运营。查看客户肖像、客户属性、标签和群体、电子商务等交易记录、会员信息和客户活动轨迹。一键即可向客户发送文字和图片方程式的内容。



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