绝大部分企业执行SCRM客户管理系统是为了营销管理和优化销售管理流程。实际上SCRM还可以带来许多附加的好处。无论您是想追踪您的竞争者、为HR带来附加支持，还是诸如确立工作事宜等基本工作，网易互客SCRM都能够支持。接下来我们来说说，SCRM系统用于销售之外还有什么功能。

邮件营销

任何实质上重复的电子邮件每日任务都能够通过SCRM来实现。您可以应用SCRM完成从准备沟通交流到发送信息再到追踪和衡量邮件营销有效性的所有工作。这不单单都能够节省时间，还可以带来对漏斗模型的宝贵洞察，从而对营销活动进行优化。

用户项目生命周期管理

绝大部分人都知道SCRM可用于跟进市场销售，实际上还有附加机会——尤其是在确立关系和追加市场销售方面。获得新客户的成本远远高于保留现有用户的成本。凭借SCRM您可以管理全用户项目生命周期，以最大限度地提高客户价值并增加利润。

用户数据库查询

SCRM是储存重要客户资料（如联系人、联系电话、电子邮箱地址和其他详细资料）的绝佳工具。它可以将用户的所有互动信息都记录下来，例如购买了什么产品、提到过什么要求等等。销售人员都能够通过SCRM系统快速获取客户资料，以便更好的开展销售工作。

核心竞争力

市场销售和SCRM营销自动化可以做的不单单是节省时间。它可以为企业带来核心竞争力。可能您的竞争者中还有一些并未拥抱人工智能技术的潮流。轻松跨过他们，让您的企业实现跨越式发展。

无论您的企业是何种规模或行业，选择一个好用的SCRM软件都能够帮助您提高企业经营的效率。假如您还没有通过SCRM灵活运用自动化的力量，那么您将因此而错失巨大的好处。现在快来注册网易互客SCRM客户管理系统，快点行动吧！