在现代社会，CRM客户关系管理系统已经成为一种流行的管理软件。CRM系统可以帮助企业建立良好的客户关系，也可以帮助企业有序管理，充分发挥工作效率，促进企业的长远发展。那么CRM客户关系管理系统可以帮助企业解决哪些问题呢?

CRM客户关系管理系统可以帮助企业解决现有问题：

基于整体提供决策数据

CRM客户关系管理系统能够全方位计划业务管理制度及数据分析，企业可以对现有的业务管理平台进行优化升级，打通其他信息系统和业务的所有数据，构建有价值的数据分析，找到差距和有效的方法，提高市场活动的效果，提升业务分析的效率和价值，为销售决策提供数据支持。

可以记录销售过程中的碎片化数据和工作过程数据

大量的数据让销售人员甚至经理都很头疼。从日常计划、销售策略、订单数据、结算数据、业绩数据等，单纯的excel已经不能满足企业的需求。如果是成千上万的列表，它会让所有的数据计算人员发疯。这个时候，CRM客户关系管理系统就发挥了自己的作用。CRM系统有强大的数据收集功能，可以收集和分析随访前后的数据。

可防止客户资源被销售人员带走

客户随着销售人员流失的情况越来越普遍，尤其是销售过程中没有卖出去的客户资源，如果销售人员离开企业，他手中的资源很可能会随着他的离开而流失。如果日常管理不到位，没有及时做好相关的数据筛选，那么就很有可能出现大量的私单和订单，给企业造成严重的损失。

在企业中使用CRM系统管理客户和商机，可以有效避免走私订单和留下员工抢走客户的情况发生。在CRM客户关系管理系统中，很容易发现相关数据是否完整或异常，业务主管也很容易察觉数据错误，因此客户的流失不再简单。

可以辅助管理层对销售服务流程进行精细化管理。

销售经理最头疼的事情没有一件是看到销售人员整天忙忙碌碌，却不知道他们在忙什么。忙的结果怎么样?如果我们有CRM客户关系管理系统，完全可以解决这些实际情况。销售经理甚至更高层的经理可以查看客户情况，增加了多少潜在客户，有没有实际可以成交的客户。

甚至可以自由分配客户给哪些销售人员，从而达到精细化管理的目的。公司设置，员工管理，权限管理，各种管理模式一并搞定，让企业没有太多的后顾之忧，也能有针对性的做出选择，达到最佳的优化方案。

易于使用的CRM客户关系管理系统可以成为推动企业利润增长的利器。CRM客户关系管理系统提供了一个高质量的CRM解决方案应该具备的所有功能，并通过嵌入的工作流、提示、提醒和通知，使这些功能完美地协同工作。是现代企业实现精准营销、提升销售业绩不可或缺的工具。