微信营销的概念一直都有，但并不是每个人都了解企业微信crm。微信营销现在很普遍。微信内网的推广方式有很多，比如公众号、视频号，还有非常流行的小程序、小程序、商城等。这些营销都是基于微信，那么微信营销就是销售和客户之间的客户关系。那么为什么说企业营销离不开企业微信crm呢？

为什么一般企业都使用scrm系统软件进行管理？由于各种社交媒体的出现，人们使用社交媒体的习惯不同，但品牌推广应该尽可能全面，但由于社交媒体太多，过于杂乱复杂导致客源重复，低效销售效率。 scrm系统可以整合整理各种系统之间的关系。无论客户来自哪个媒体来源，scrm软件都可以对应对应的客户在线回答客户问题，并可以实现客户与销售的实时在线互动，优质的服务和对客户问题的即时响应可以提高奇虎的对商家的好感度，从而在一定程度上增加销售额。不过这些都是基于一个scrm管理平台的工作，也减少了相应的工作量。

企业微信crm主要是销售和客户之间的管理。目的是为了更好地服务客户。微信营销现在面临的问题是客户流失和后期维护问题。一般可以加微信买货的客户都是基于对企业的信任，但是如果不长期维护客户，那么企业的营销只能是一次性营销，那么企业的使用营销可以给客户贴标签，那么这些客户在公司销售的时候就会变成无限的回购。使用企业微信crm系统，可以维护客户，给每个客户打标签，从而在二次销售中抓住痛点，提高销售转化率。

srcm系统也有检测功能，scrm系统可以检测到客户投诉，然后对应企业客服可以快速响应，解决客户问题。它还具有企业销售的检测功能。当销售人员出现敏感字眼或私下询问客户联系方式时，系统会给予预警，企业管理层就会做出相应的处罚措施。

企业微信crm的另一个作用是防止客服带走客户。对于一些可复制的产品，客服可以在使用企业微信获取一些可复制的产品后，直接将客户带走，然后制作产品销售给客户。如果一个企业失去了一批客户，那么这个损失对于企业来说是非常大的。使用企业微信crm系统可以监控企业销售，避免企业销售带走客户的情况。