企业微信scrm系统帮助企业获取精准的私域流量资源，帮助企业对客户信息进行分类管理、标签化运营、保持资源不流失，将前端销售数据与后端服务流程无缝衔接，保障售后服务，以低成本搭建私域流量池，实现业绩增长。

企业微信scrm系统依托十几亿微信用户，可直接与微信用户交朋友。这种与生俱来的优势是其他系统绝对无法比拟的。

客户信息通过企业微信存放在企业内部，客户通过信息云存档、聊天侧边栏等工具进行营销。员工离职时，可以将自己的微信用户转移给其他员工，防止员工离职带走客户。

企业微信scrm系统的用户数据可以与scrm客户关系管理后台同步。企业可以在scrm管理的背景下统一管理员工数据。多维度分析雷达、客户轨迹和客户细节，为客户提供个性化服务。还可以通过快速回复、标注、群发助手等功能，精准捕捉客户需求。提高企业的工作效率和服务质量。

从线索获取到客户跟进，合同交易支付全过程记录，销售管理一体化。企业微信聊天记录存档、内容审核、业务跟进流程和服务记录无缝衔接。客户咨询数据统一工具接收，咨询聊天记录实时存储，资源随时流转分发。统一管理客户合同的电子、纸质合同备案，智能记录和提醒签约及到期时间。售后服务进度与用户互动沟通反馈，标记记录的每一步都经过审核，方便查询反馈。