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电销系统人员通常会犯的几种错误
发布时间: 2021-12-30

大部分企业浪费了大量的电销系统机会,仅仅是因为电销系统人员没有得到适当的管理和简单的培训,让客户了解你的产品,明白它的益处,信任你这个人,打消客户的疑虑,要求客户做决定一个人没有信心,是因为自己不专业。而这些错误是可以通过培训和管理矫正的:

1. 不了解自己的产品。不了解自己产品的电销系统人员是不称职的电销系统人员。而不给下属做严格的产品培训的经理是不称职的经理。

2. 不倾听客户,急于推销产品。请记住这句名言:卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多。

3. 不了解推销的要点。要点就是让客户了解你的产品,明白它的益处,信任你这个人,打消客户的疑虑,要求客户做决定。

4. 只做一次努力就放弃。这是最傻的做法。电话销售管理软件成功通常要4到11次客户接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。

5. 不善于分配自己的时间。把时间平均分配在所有客户身上,而不知道客户有大小轻重之分。电销系统额高的电销系统人员通常不是客户数量最多的,而是能抓住重要客户的人。

6.不定业绩和投入目标。没有目标的电销系统肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦的事,因此电销系统人员必须给自己规定每天的最低投入(花多少时间和客户通话,拜访多少个客户等),没有投入就没有产出。

7.不培养和客户的长期关系。只是卖东西时才想起客户,这样做,客户不理睬你是再正常不过的事情。



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