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crm管理系统可以让企业避免同质化
发布时间: 2021-12-28

竞争是永恒的主题,在如此充满竞争的社会中,寻找企业的核心能力是企业管理的重要课题,优秀的企业必定是在某一个方面甚至多个方面超越对手的。企业如何有自己的竞争力呢?  
     任何一个企业,都不可能尽善尽美,都或多或少的存在着某些短处,对于这些短处,管理者往往藏起来冷处理。好吧,冷藏起来的话,最终只会冻伤企业自身。做为企业的领导人,必须要善于发现自己的 优势。管理者不要轻易、自大的认为企业优势是什么,而是让数据说话。管理大师德鲁克说过:哪些是我们在既往时期内做的出色而且不会吃力,但是对手做得不够好的事情?哪些是我们在既往时期内我们做的不够出色,而对手毫不费力就出色完成的事情?,为企业主提出如上自我思考的问题。所以我们需要把某几个产品,某几个服务,做到极端出色。平庸是换不回来的回报的。

 
     销量最高的产品不一定是利润最高的产品,在条件允许的情况下,找出毛利最大的产品,尽量降低自己的生产成本,调整产品采购策略,和销售侧重方向,将节约下来的人力财力做其他方面的投入,从而提升企业竞争力。那 么,如何在种类繁多的产品中,做出有效取舍,技巧性的囤货采购,察觉那些利润高、销量高、流行的有发展趋势产品呢?crm管理系统产品分析、趋势分析,毛利分析(加权平均法和先进先出法)这些功能都可以帮助企业在有效把握当前企业主营产品的市场价值。这些数据,有利于管理者做出每一项决策,定位核心产品,有效节省不必要的开支和成本。而不是盲目的跟风,眉毛胡子一把抓,去兼容并包市场上其他类的产品,去生搬硬套竞争对手的核心产品,最后无所适从迷失方向。认准企业自身的产品优势。控制良好的资金流,让每一笔企业资产,不论大小,都用在刀刃上。  
    crm管理系统把客户细分,通过定性、定量的方式,将自己的客户群分成一类或多个类型的群体,并找到他们的特征,比如性别、职位、关系等级……根据这些特征,做出个性化的客户跟单方案,实现一对一营销。所以,优秀 的企业不做大锅饭,而是做精致小炒。  
     同样的价格,同样的质量,但是你的服务比其他企业要好的多,那么,也将处于竞争的优势地位。或许这会导致短时间的利润减少,但是长久积累,可以扩大其他企业与自己的差距,如此的循环下去,你会越来越优势,这样才能立于不败之地。售后服务一样可以吸引顾客的眼球,让顾客更多的情感因素,成为死忠、粉丝。SFA可以建立自动化的售后服务体系,定时定期做什么事系统都会自动提醒。 



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