不管是什么行业，不管是什么样的公司都会有销售和营销部门，这两个部门是重中之重，只要管理好这两个部门，就不怕成不了单，也有好多人好奇CRM系统中的销售管理模块和CRM系统中的营销管理模块。

CRM系统的销售模块

销售。它是CRM系统中的销售模块基础，用于帮助决策者管理销售业务。其主要功能是限额管理、销售队伍管理和区域管理。

现场销售管理。为现场销售设计，主要功能包括：联系与客户管理、机会管理、日程安排、佣金预测、报价、报表和分析。

现场销售/手工工具。这是销售模块的新成员。此组件包含许多与field sales组件相同的功能，只是它使用手持计算设备。

电话销售。可以进行报价生成、订单创建、联系人和客户管理。电话业务还具有电话路由、来电屏提示、导联管理、应答管理等功能。

销售佣金。它允许销售经理为销售团队创建和管理激励和佣金计划，并帮助销售代表可视化他们的销售业绩。

CRM系统的营销模块

营销。使营销部实时跟踪活动效果，执行和管理各种多渠道的营销活动。

在上述基本营销功能的基础上，还增加一些其他功能。它可以帮助营销部门管理其营销资料；列表生成和管理；授权和许可；预算；响应管理。