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网易互客CRM系统减少销售离职带来的损失呢?
发布时间: 2021-10-09

每个公司都有业务员离职的情况,为什么业务员离职会给公司带来损失?一是因为公司花费很多精力和物力培养。二,因为这样的业务人员手里掌握着客户资料、产品方案资料等公司的大量资源。一旦换了工作,这个职员很有可能带走一群顾客或跳槽到竞争公司,出售掌握的产品资料,这无疑是对原来公司的最大损失。那么,如何通过网易互客CRM系统减少销售离职带来的损失呢?

CRM可以存储客户的基本信息和联系方式、业务信息、爱好等。销售代表还可以在系统中记录每个客户后续活动,创建完整的客户跟踪服务记录。

例如,如果员工离职,管理员可以实时将所有客户转移到关闭自己的帐户的目的,从而最大限度地减少损失。

1CRM系统存储所有客户数据

CRM系统存储所有客户的数据,包括销售和与客户的所有沟通、每个交易合同等,记录客户平时的习惯,形成庞大的数据库。

这样,即使是销售离职,在新的售货员与顾客沟通之前,也能快速查询与顾客最后的沟通情况,从而达到容易开始的目的。

2CRM系统可以执行与帐户相对应的任务

CRM系统管理可以在后台为前员工的账户设置禁用等。如果新的业务员收购该业务员,可以利用经理账户将数据分配给新的业务员,有效地防止客户数据的损失。

3、使用CRM系统管理客户数据

利用CRM系统统一管理客户数据,使销售人员能够理解客户,达成交易,同时将客户资源牢牢掌握在企业手中。这一定是为企业提供信息保护,使企业管理员能够实时监控客户的当前状态和服务数据等。

4、使用CRM系统做好客户规则

企业可以通过CRM系统有效地整理客户资料,并将客户资料存储在企业自己的数据库中。职员辞职后,将所有顾客实时转出,关闭账户使用,可以最大限度地减少损失。



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