网易互客CRM软件
客户管理系统
企业微信营销
电话呼叫系统
基于企业微信SCRM系统中常见的几个模块
发布时间: 2021-10-08

基于企业微信SCRM系统中常见的几个模块:

一、成交工具模块

1、专属名片定制:可以添加销售人员信息,根据售前、售后等不同岗位的角色自动生成智能码云名片,展现企业名称、产品信息及联系方式等,在微信上中就可以连接客户。通过名片引流来的客户资源会智能绑定销售人员,名片访客一键转线索,自动沉淀在系统数据库中,再也不用担心流量及客户数据问题。

2、客户轨迹追踪:用户点击小程序中的任何页面,会形成使用痕迹,销售人员可以第一时间快速跟进客户的行为轨迹,查看其点击的内容、频次、偏好,形成精准的客户画像,根据客户画像来预测成交率,指导销售员选择重点客户。销售人员还可以在AI助手中不断跟进客户状态,通过自定义标签来描述客户的性格、特点等,方便以后持续跟进。


二、话术营销模块

1、话术编辑:视频内容库中,包含文章素材、图片素材、视频素材、邀约话术等分类,销售人员可以根据关键词快速搜索所需要的素材,并进行编辑和分享。

2、聊天功能:用户点击即可自动跳转微信聊天界面,实现与销售人员的即时互动,当用户退出小程序后,消息也会以服务通知的形式出现在用户微信中,用最直接显眼的方式触达访客。聊天界面中可以点击跳转客户个性化信息和话术营销库,便于销售人员快速选用,有效减少客户流失率,增强客户互动体验。

3、任务激励:为每位销售人员设定任务指标,比如转发文章、转发图片、转发视频、转发专题、添加好友、客户跟进等,都可以得到积分,任务活动会生成报表,用于考核销售人员的KPI

三、积分商城模块

1、积分商城:打通微信支付接口,商城中自由上架积分权益产品,融入商品分销、红包、裂变、大转盘等多种营销工具,会员用户通过商城直接下单完成交易动作,无需跳转第三方,很好地集成了产品呈现、产品咨询、产品购买等于一体的销售闭环。

2、积分活动:用户在商城上的浏览行为、消费行为、分享行为都会根据积分任务体系匹配相对应的积分,积分可用于积分抽奖、积分兑换商品、积分抵用现金、积分购券等。





[返回上一级]

立即申请免费试用