销售人员可以通过客户管理系统更好的维护客户。具体表现在一下几个方面。
1、协助销售人员更好的管理客户
销售人员可以通过企业获得客户的渠道把客户的详细进行记录到客户管理系统的客户管理模块,通过销售人员填写客户的联系人详细信息,我们可以知道客户的兴趣和爱好,让销售人员可以更加深入了解自己的客户信息。
2、协助销售人员更好的做好客户记录
销售人员通过把客户管理系统的客户管理模块录入详细后,可以对客户每一次的跟进记录的沟通进行一个记录,设置下一次拜访客户的时间,系统会自动提醒要拜访客户,方便销售人员做好提前的工作安排。
3、可以查看每日跟进,沟通客户情况
通过客户管理系统的工作台,实时看到自己的客户跟进数量,客户今日录入数据,销售人员的排行榜,可以更好的服务客户,创造自身价值。
4、协助销售人员更新的关怀客户
客户管理系统通过把客户信息的详细信息录入后,每一次的跟进记录,销售记录,客户的反馈的意见,投诉等都可以进行管理和追踪,销售人员可以跟进客户的意见,进行相应的总结,适当的时候可以给客户一些礼品,增强客户的好感度。
5、销售人员的日志复盘记录
客户管理系统提供了详细的工作日志记录,分为日报,周报,年报可以实时按照不同的展示方式查看自己历史的沟通记录,方便自己的复盘和总结归整。